SSS

  • Ürününüzden sipariş ettim, Kargo Takip Numaramı ne zaman görebilirim?

Sipariş işleme süresi bazı nadir durumlar haricinde 48 saati geçmez. En geç 3 iş günü içinde kargo takip numaranız size e-posta yolu ile ya da cep telefonunuza iletilir. 

  • Sponsorluğunuzu yapıp ücretsiz Chippit alabilir miyim?

Bu gibi teklifler için bize info@hanled.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz :)

  • Mağazanın iade ve değişim politikası nedir?

Eğer ürün çalışmıyorsa ya da bir sorun varsa öncelikle bize ulaşmanızı öneririz. Bize ulaşmadan geri iade eilen ürünler maalesef kabul edilememektedir. Değiştirmek/iade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, değişim/iade koşulları çerçevesinde, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde bizlere geri gönderebilirsiniz. Ayıplı ürün dışındaki iadelerde kargo tutarı 'ALICIYA' aittir.

  • Ürünü sipariş ettim fakat adresimi değiştirmek istiyorum, ne yapmam lazım?

Bize sipariş verdiğiniz gün içinde yeni adresinizi info@hanled.com.tr adresine veya telefon numaranızdan ulaştığınız sürece bir sorun olmayacaktır.

  • Sizden toplu bir şekilde ürün almak istiyorum, fakat mağazadan toplu satışa izin verilmiyor?

Toplu alım talepleriniz için lütfen info@hanled.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.